2011年4月，山东协和学院总务处更名为后勤管理处，全面负责学校的后勤服务保障工作，实行“小机关多实体”的管理模式，全面负责后勤事务的行政管理以及服务工作的监督、管理和协调工作，内设综合科、伙食科、物业科。物业、餐饮服务委托圣邦物业公司、圣贡餐饮服务公司从事服务与保障工作并实行独立核算、自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营模式。

后勤服务系统在学校党政的领导下，坚持“师生为本，服务至上”的核心理念，以努力构建与世界知名强校相适应的现代大学后勤服务保障体系为奋斗目标，面向全校师生提供饮食、设备设施维护维修、保洁、洗浴、开水、洗衣以及校园环境建设等服务。

后勤管理处将深入贯彻落实国家中长期发展纲要和学校“十三五”发展规划，坚持服务学校中心工作，服务广大师生需要，积极探索，勇于开拓，建设出一支高素质的具有一流管理水平和保障能力的后勤队伍，建立起符合高等教育规律、适应我校发展需要，规范、优质、高效、便捷、安全的后勤保障体系，加快我校后勤社会化的进程，实现经济效益与社会效益的统一。